Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 04/08/2026

FOLIGAIN, LLC, o companie din Statele Unite situată în Scottsdale, Arizona 85260, SUA, respectă confidențialitatea dvs. și este angajată să protejeze informațiile dvs. personale.

Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, partajăm și protejăm informațiile personale atunci când vizitați sau utilizați site-urile noastre, inclusiv magazinele noastre europene și serviciile online conexe, contactați suportul clienți, plasați o comandă, vă înscrieți pentru emailuri sau interacționați altfel cu noi.

Prin utilizarea site-urilor sau serviciilor noastre, sunteți de acord cu termenii acestei Politici de Confidențialitate.

1. Cine suntem

În scopul acestei Politici de Confidențialitate, „FOLIGAIN,” „Compania,” „noi,” „nouă” și „al nostru” înseamnă:

FOLIGAIN, LLC
Scottsdale, AZ 85260
Statele Unite

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre practicile noastre de confidențialitate, ne puteți contacta la:

Email: info@foligain.com

2. Domeniul de aplicare al acestei politici

Această Politică de Confidențialitate se aplică informațiilor personale pe care le colectăm prin:

• site-urile noastre, inclusiv magazinele europene
• comunicări cu serviciul clienți
• procesarea comenzii și finalizarea achiziției
• marketing prin email și promoții
• pagini de social media pe care le administrăm
• cookie-uri, pixeli, instrumente de analiză și tehnologii similare
• alte interacțiuni online cu FOLIGAIN

Această Politică de Confidențialitate nu se aplică site-urilor, platformelor sau serviciilor terțe pe care nu le deținem sau controlăm.

3. Informații personale pe care le colectăm

Putem colecta următoarele categorii de informații personale.

A. Informații pe care le furnizați direct

Când plasați o comandă, creați un cont, ne contactați sau vă înscrieți pentru emailuri, putem colecta:

• nume
• adresă de email
• număr de telefon
• adresa de facturare
• adresa de livrare
• oraș, județ, cod poștal și țară
• detalii de autentificare în cont
• mesaje către serviciul clienți
• preferințe de marketing
• orice alte informații pe care alegeți să le furnizați

B. Informații despre comandă și tranzacție

Când faceți o achiziție, putem colecta:

• detalii despre comandă
• produsele achiziționate
• valoarea comenzii
• starea plății
• detalii de expediere
• istoricul rambursărilor și retururilor

Nu stocăm detaliile complete ale cardurilor de plată pe serverele noastre. Informațiile despre cardurile de plată sunt procesate de furnizorii noștri terți de plăți.

C. Informații colectate automat

Când navigați pe site-urile noastre, putem colecta automat:

• adresa IP
• tipul și versiunea browserului
• tipul dispozitivului
• sistemul de operare
• setările de limbă
• pagini vizualizate
• sursa de referință
• data și ora vizitelor
• timp petrecut pe pagini
• clicuri, comportament de navigare și interacțiuni pe site
• identificatori de cookie-uri și identificatori online similari

D. Informații de la terți

Putem primi informații de la terți, cum ar fi:

• procesatori de plăți
• furnizori de expediere și livrare
• furnizori de analize
• parteneri de publicitate și marketing
• platforme de social media
• furnizori de prevenire a fraudelor și securitate

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri, pixeli, etichete, scripturi și tehnologii similare pentru a opera site-urile noastre, a reține preferințele, a înțelege utilizarea site-ului, a îmbunătăți performanța și a susține publicitatea și marketingul.

Aceste tehnologii pot include:

Cookie-uri Esențiale

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului, inclusiv coșul de cumpărături, finalizarea comenzii, securitatea și accesul la cont.

Cookie-uri de Preferință

Aceste cookie-uri rețin setări precum limba, regiunea și alte preferințe ale site-ului.

Cookie-uri de Analiză

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum folosesc vizitatorii site-urile noastre pentru a îmbunătăți funcționalitatea, conținutul și performanța.

Cookie-uri de Publicitate

Aceste cookie-uri pot fi folosite de noi sau de partenerii noștri de publicitate pentru a afișa reclame relevante, a măsura performanța campaniilor și a construi audiențe.

Puteți controla cookie-urile prin setările browserului dvs. și, acolo unde este disponibil, prin bannerul nostru de cookie-uri sau centrul de preferințe. Blocarea unor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

5. Cum Folosim Informațiile Personale

Putem folosi informațiile personale în următoarele scopuri:

• pentru a opera, întreține și îmbunătăți site-urile și serviciile noastre
• pentru a procesa și îndeplini comenzile
• pentru a gestiona plățile, expedierea, retururile și rambursările
• pentru a oferi suport clienților
• pentru a crea și gestiona conturi
• pentru a trimite confirmări de comandă, actualizări privind expedierea și mesaje de serviciu
• pentru a trimite emailuri de marketing și mesaje promoționale, în funcție de preferințele dvs. și de legislația aplicabilă
• pentru a personaliza conținutul, ofertele și recomandările de produse
• pentru a monitoriza performanța site-ului și a remedia problemele
• pentru a proteja împotriva fraudelor, abuzurilor, tranzacțiilor neautorizate și incidentelor de securitate
• pentru a respecta obligațiile legale
• pentru a aplica termenii, politicile și drepturile noastre legale
• pentru a susține operațiunile de afaceri, cum ar fi păstrarea evidențelor, raportarea și analizele interne

6. Temeliile Legale pentru Procesare conform GDPR și UK GDPR

Dacă vă aflați în Spațiul Economic European sau în Regatul Unit, procesăm informațiile dvs. personale doar dacă avem un temei legal pentru aceasta, inclusiv:

• executarea unui contract, cum ar fi procesarea comenzii și livrarea produselor
• interese legitime, cum ar fi operarea afacerii noastre, îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor și comunicarea cu clienții
• consimțământ, acolo unde legea îl cere, inclusiv pentru anumite activități de marketing și legate de cookie-uri
• obligații legale, cum ar fi cerințe fiscale, contabile, de reglementare și de conformitate
• protejarea intereselor vitale, acolo unde este cazul

7. Cum Partajăm Informațiile Personale

Putem partaja informații personale cu următoarele categorii de destinatari:

• furnizori de servicii care ne ajută să operăm afacerea
• procesatori de plăți
• parteneri de expediere, logistică și îndeplinire a comenzilor
• furnizori de servicii pentru clienți
• furnizori de marketing prin email și SMS
• furnizori de analize
• parteneri de publicitate și social media
• furnizori IT, de găzduire și securitate
• consilieri profesioniști precum avocați, auditori și contabili
• autorități guvernamentale, organisme de reglementare, instanțe sau forțe de ordine atunci când legea impune
• un cumpărător, investitor, succesor sau afiliat în legătură cu o fuziune, achiziție, finanțare, restructurare sau vânzare de active

De asemenea, putem partaja informații în cadrul companiilor noastre afiliate, acolo unde este adecvat și legal.

Nu vindem informații personale pentru bani. Totuși, în funcție de cookie-urile, pixelii și instrumentele de publicitate folosite pe site-urile noastre, anumite divulgări de identificatori online și informații de navigare pot fi considerate „vânzare” sau „partajare” conform legii aplicabile din California.

8. Analiză și publicitate

Putem folosi furnizori terți pentru analiză și publicitate, inclusiv instrumente precum Google Analytics și platforme de publicitate precum Google Ads, Meta și furnizori similari, pentru a înțelege traficul pe site, a măsura campaniile și a livra publicitate relevantă.

Acești furnizori pot colecta informații prin cookie-uri și tehnologii similare.

Puteți renunța la anumite utilizări legate de publicitate folosind setările noastre pentru cookie-uri, controalele browserului dvs. și instrumentele relevante ale platformei. De exemplu, Google oferă instrumente și setări în browser care pot limita anumite utilizări pentru analiză și publicitate.

9. Transferuri internaționale

FOLIGAIN are sediul în Statele Unite. Dacă vă aflați în afara Statelor Unite, inclusiv în Spațiul Economic European, Regatul Unit sau Elveția, informațiile dvs. personale pot fi transferate și prelucrate în Statele Unite sau în alte țări în care operează furnizorii noștri de servicii.

Unde este cerut de legea aplicabilă, luăm măsuri adecvate pentru a proteja informațiile personale transferate internațional, inclusiv utilizarea unor garanții contractuale sau alte garanții legale corespunzătoare.

Dacă doriți mai multe informații despre măsurile de protecție pe care le folosim, vă rugăm să ne contactați la info@foligain.com.

10. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este rezonabil necesar pentru scopurile descrise în această Politică de Confidențialitate, inclusiv:

• furnizarea de produse și servicii
• menținerea conturilor
• gestionarea retururilor, reclamațiilor și disputelor
• respectarea obligațiilor legale, fiscale, contabile și de reglementare
• protejarea afacerii noastre și aplicarea drepturilor noastre

Perioadele de păstrare pot varia în funcție de tipul informațiilor și motivul pentru care le deținem.

11. Drepturile tale privind confidențialitatea

A. Drepturi pentru rezidenții din SEE, Regatul Unit și Elveția

Sub rezerva legii aplicabile, este posibil să aveți dreptul de a:

• solicita accesul la informațiile tale personale
• solicita corectarea informațiilor inexacte sau incomplete
• solicita ștergerea informațiilor tale personale
• opune-te anumitor prelucrări
• solicita restricționarea prelucrării
• solicita portabilitatea anumitor informații
• retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ
• depune o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la info@foligain.com. Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de a răspunde.

B. Drepturile privind confidențialitatea în California

Dacă sunteți rezident în California, este posibil să aveți drepturi conform legii aplicabile privind confidențialitatea din California, inclusiv dreptul de a:

• ști ce informații personale colectăm, folosim, divulgăm, vindem sau partajăm
• să solicitați accesul la anumite informații personale
• să solicitați corectarea informațiilor personale inexacte
• să solicitați ștergerea informațiilor personale, cu excepțiile aplicabile
• să renunțați la vânzarea sau partajarea informațiilor personale
• să limitați utilizarea și divulgarea informațiilor personale sensibile, acolo unde este cazul
• să nu fiți discriminați pentru exercitarea drepturilor dvs. privind confidențialitatea

Pentru a depune o cerere de confidențialitate în California, contactați-ne la:

Email: info@foligain.com

De asemenea, puteți autoriza un agent să depună o cerere în numele dvs., sub rezerva cerințelor de verificare.

12. Nu vindeți sau nu partajați informațiile mele personale

Dacă legea din California impune, puteți renunța la vânzarea sau partajarea informațiilor dvs. personale prin:

• dând clic pe linkul „Nu vindeți sau nu partajați informațiile mele personale” de pe site-ul nostru, dacă este disponibil
• ajustând preferințele pentru cookie-uri
• contactându-ne la info@foligain.com

Alegerea dvs. de a renunța poate fi specifică browserului și dispozitivului.

13. Nu urmăriți

Unele browsere oferă o setare „Nu urmăriți”. Deoarece nu există un standard uniform în industrie pentru semnalele „Nu urmăriți”, site-urile noastre pot să nu răspundă întotdeauna la astfel de semnale.

14. Confidențialitatea Copiilor

Site-urile și produsele noastre nu sunt destinate copiilor și nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii.

Dacă credeți că un copil ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați la info@foligain.com și vom lua măsurile adecvate pentru a revizui și șterge informațiile acolo unde este necesar.

15. Securitate

Folosim măsuri rezonabile administrative, tehnice și fizice concepute pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării necorespunzătoare, modificării sau divulgării.

Totuși, nicio metodă de transmitere prin internet sau metodă de stocare nu este complet sigură și nu putem garanta securitatea absolută.

16. Linkuri către Terți

Site-urile noastre pot conține linkuri către site-uri web, servicii sau conținut terț. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acelor terți. Vă încurajăm să consultați politicile lor de confidențialitate înainte de a le furniza informații personale.

17. Pagini de Social Media

Dacă interacționați cu noi prin platforme de social media precum Facebook, Instagram sau alte platforme, este posibil să primim informații pe care alegeți să le faceți disponibile prin aceste servicii, în funcție de setările dvs. și de politicile platformei.

Aceste platforme funcționează independent de noi și vă încurajăm să consultați notificările lor privind confidențialitatea.

18. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. Când o facem, vom posta versiunea revizuită pe această pagină și vom actualiza data „Ultima actualizare” de mai sus.

Dacă legea impune, vom furniza o notificare suplimentară privind modificările semnificative.

19. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări, solicitări sau nelămuriri legate de această Politică de Confidențialitate sau de practicile noastre privind confidențialitatea, vă rugăm să ne contactați:

FOLIGAIN, LLC
Scottsdale, AZ 85260
Statele Unite

Email: info@foligain.com