Returnări și Rambursări
Susținem calitatea produselor noastre și dorim să te simți încrezător în achiziția ta. Dacă nu ești complet mulțumit, suntem aici să te ajutăm.
Dacă din orice motiv nu ești mulțumit de comanda ta, poți solicita o returnare în termen de 30 de zile de la livrare pentru o rambursare completă.
Pentru a începe o returnare, te rugăm să furnizezi:
- Numărul tău de comandă
- Adresa de email folosită pentru achiziție
- O scurtă descriere a problemei
Odată ce cererea ta este analizată, îți vom oferi instrucțiuni pentru returnare.
Note importante
- Rambursările se efectuează prin metoda de plată inițială și pot dura un ciclu de facturare până să apară
- Costurile de transport pentru returnare sunt responsabilitatea clientului